1. Análisis de las necesidades detectadas en relación a un individuo, respecto a su Plan Individual de Formación, a una necesidad puntual, a una problemática específica…teniendo en cuenta las estratégias y objetivos de la compañía.
2. Análisis y definición de la estrategia a adoptar.
3. Identificación de las necesidades formativas concretas del individuo
4. Diseño del programa en exclusiva.
5. Desarrollo del programa.
6. Evaluación de los resultados del programa.
7. Seguimiento de la influencia del programa en el individuo, y en la empresa respecto de los objetivos planteados.
8. Evaluación de la transferencia y aplicación de la formación recibida al puesto de trabajo.
9. Evaluación del impacto y resultados de la formación, respecto de las problemáticas específicas de la empresa en relación a los objetivos planteados.
10. Evaluación de la mejora de la competitividad de la empresa.
11. Evaluación general y memoria para la Dirección.