Que además de grandes e inspiradores discursos, requiere de pequeñas y constantes acciones en una misma dirección. Como dice la canción: una gota junto a otra hace oleaje, luego mares y océanos. Es, el liderazgo del día a día.
Como dice Simon, solemos pensar que son las grandes empresas, aquellas que ostentan visiblemente los primeros puestos de cuota de mercado, las grandes ganadoras. Sin embargo, y muy al contrario de este aparente criterio lógico, Simon nos descubre a través de una profunda labor de investigación, que precisamente son pequeñas y medianas empresas a las que denomina líderes en la sombra, quienes de una forma anónima y sistemática llegan a alcanzar cuotas superiores al setenta por cien del mercado mundial. De esta misma manera, solemos atribuir el mérito de los grandes cambios a los líderes heroicos: aquellos de fácil palabra y grandes discursos que se dirigen a las masas desde tarimas doradas, iluminados por los focos.
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